澳门永利app官网 - 澳门永利app官网下载安卓版V1.2.3

焊接机器人系统

服务保障

联系我们

济南(nan)澳门永利app官网 - 澳门永利app官网下载安卓版V1.2.3有(you)限公(gong)司(si)

联系人:王(wang)经理

咨询热(re)线(xian):15550026809

咨询热线:0531-69959809

企业传真(zhen):0531-69959809

企业QQ:1736851033

企(qi)业(ye)邮箱(xiang):1736851033@qq.com

工厂地址:山东省济南市历城区菜园工业园

办公地址(zhi):山东(dong)省济南市(shi)世纪大(da)道(dao)15612号(hao)

网址:ruk2691.com


服务保障

您的当前位置: 首 页 >> 服务保障 >> 服务保障

服(fu)务(wu)(wu)理念尊(zun)重(zhong)客户(hu),理解客户(hu),持(chi)续提供超越(yue)客户(hu)期(qi)望的产品与服(fu)务(wu)(wu)。这是我们(men)一直坚持和倡导的服务理念。

每(mei)走一步(bu),首先想(xiang)到的是顾客在(zai)企业由卖方(fang)市场转变为买(mai)方(fang)市场后,消费者的消费观念发生(sheng)了变化。这里的质(zhi)(zhi)量(liang)不仅仅指(zhi)产品的内在(zai)质(zhi)(zhi)量(liang),还包括产品的包装质(zhi)(zhi)量(liang)、服务质(zhi)(zhi)量(liang)等(deng)一系列因素(su)。因此必须全(quan)面地、大限度地满(man)足消(xiao)费(fei)者(zhe)的(de)需求(qiu)。应站(zhan)在(zai)顾客(ke)(或消(xiao)费(fei)者(zhe))的(de)立场,而不是站(zhan)在(zai)公司的(de)立场上研(yan)究、设计和改进服(fu)务(wu)。完(wan)善服(fu)务(wu)系统(tong),价钱售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中、售(shou)(shou)后服(fu)务(wu),对顾客(ke)在(zai)使用(yong)商品钟出现(xian)的(de)各种问题及时(shi)帮助(zhu)解决,使顾客(ke)感到(dao)方便。高度重视顾(gu)(gu)客(ke)意(yi)(yi)(yi)见(jian)(jian),让(rang)(rang)顾(gu)(gu)客(ke)参与决策,吧处理(li)客(ke)户的(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)见(jian)(jian)作为使顾(gu)(gu)客(ke)满意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)重要一(yi)环。保证(zheng)满意(yi)(yi)(yi)简单地讲,保证(zheng)满意(yi)(yi)(yi)意(yi)(yi)(yi)味着竭尽(jin)所有(you)让(rang)(rang)您(nin)满意(yi)(yi)(yi)。修理(li)、换货、或退(tui)款时,对您(nin)说声谢谢并笑(xiao)脸相迎。您(nin)是(shi)恒捷(jie)的(de)(de)(de)生存所在。恒捷(jie)的(de)(de)(de)工作就是(shi)通过满意(yi)(yi)(yi)您(nin)的(de)(de)(de)需求并且超出您(nin)的(de)(de)(de)期(qi)望,使您(nin)感到(dao)您(nin)是(shi)我(wo)们(men)生意(yi)(yi)(yi)中重要的(de)(de)(de)部分(fen)。超出顾(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)期(qi)望。这样,他们(men)才会不断(duan)光顾(gu)(gu)。想顾(gu)(gu)客(ke)提供(gong)他们(men)需要的(de)(de)(de)东(dong)西——并且再(zai)多一(yi)点服(fu)务。日落原则这条规(gui)则说明(ming)所有(you)恒捷(jie)员(yuan)工应(ying)该(gai)在收到(dao)顾(gu)(gu)客(ke)、供(gong)应(ying)商或其他员(yuan)工的(de)(de)(de)电话的(de)(de)(de)当天日落之(zhi)前对这些电话做出答复。这正是(shi)恒捷(jie)对顾(gu)(gu)客(ke)做出友好服(fu)务之(zhi)承诺的(de)(de)(de)一(yi)个例子。迅速回(hui)应(ying)您(nin)表(biao)明(ming)我(wo)们(men)关心您(nin)。

服务流程(cheng)客户预约您(nin)可以选择网上订(ding)(ding)购(gou)或来(lai)公(gong)司进行选购(gou),为了(le)节省您(nin)的(de)(de)时间,来(lai)公(gong)司订(ding)(ding)购(gou)之前事先打电话预定来(lai)公(gong)司订(ding)(ding)购(gou)时间,接(jie)待(dai)(dai)人(ren)员(yuan)既(ji)会根据实际情况(kuang)带您(nin)参(can)考我们的(de)(de)产品(pin)。互动式接(jie)待(dai)(dai)您(nin)到公(gong)司后,有专业的(de)(de)接(jie)待(dai)(dai)人(ren)员(yuan)进行接(jie)待(dai)(dai),咨询您(nin)的(de)(de)需求(qiu),并邀请您(nin)一同对(dui)公(gong)司产品(pin)进行查看(kan)。目(mu)录式报(bao)价我们会对(dui)您(nin)选择的(de)(de)产品(pin)进行透明化的(de)(de)报(bao)价。

客户关怀我们会(hui)安排专业的(de)技术(shu)人员对公(gong)司进(jin)行介绍(shao),帮助(zhu)您(nin)做出选(xuan)择(ze)。客户回访产品(pin)出售(shou)三天内我们将对您(nin)进(jin)行关怀电话访问。售(shou)后内容为提高(gao)企业竞争力(li),扩大(da)企业知名度,建立产品(pin)良(liang)好的(de)口碑,竖(shu)立企业良(liang)好的(de)形(xing)象。

我(wo)们本着”追求(qiu)高品质,以用(yong)(yong)户(hu)满意为(wei)宗旨“的精(jing)神,严格按要求(qiu)及产品技(ji)术规范为(wei)用(yong)(yong)户(hu)提供诚信服务,满足用(yong)(yong)户(hu)的个性化需求(qiu)。

以”专业、诚信、质优“为原则,向用户郑重承(cheng)诺。一:产品(pin)(pin)质量承(cheng)诺1、产品(pin)(pin)的(de)(de)制(zhi)作和(he)安装均有记录和(he)检(jian)测(ce)资料。2、对(dui)(dui)产品(pin)(pin)质量的(de)(de)检(jian)测(ce),我们(men)对(dui)(dui)产品(pin)(pin)进行全(quan)过程、全(quan)性能检(jian)查,待产品(pin)(pin)被确认合格(ge)后(hou)配送。二:产品(pin)(pin)价格(ge)承(cheng)诺1、为了保证产品(pin)(pin)的(de)(de)高可靠性和(he)先进性。2、在(zai)同等竞争条(tiao)件下(xia),我公司在(zai)不以(yi)降(jiang)低质量(liang)的(de)基础上,真诚(cheng)的(de)为客户提供满意服务。三:送货期承诺1、每位服务人员在(zai)执行售(shou)后任(ren)务时(shi)坚持原则,并愿意接受客(ke)户(hu)(hu)的(de)监督。2、售(shou)后服务(wu)人员应(ying)急(ji)客(ke)户(hu)(hu)之所急(ji),严格按(an)照客(ke)户(hu)(hu)的(de)要求(qiu)高质量(liang)地(di)完(wan)成(cheng)服务(wu)任务(wu),认(ren)真回(hui)答客(ke)户(hu)(hu)提出的(de)问题,积极提供(gong)各(ge)种解决方案以供(gong)客(ke)户(hu)(hu)选择,做倒客(ke)户(hu)(hu)满(man)意。3、对客(ke)户(hu)(hu)的(de)建议及投(tou)诉做到逐条登记,认真(zhen)处理(li)。在短(duan)时间内答(da)复客(ke)户(hu)(hu)。如达(da)不(bu)到客(ke)户(hu)(hu)满(man)(man)意(yi),则继续采(cai)取措施(shi)或报(bao)告上级处理(li),知道客(ke)户(hu)(hu)满(man)(man)意(yi)。且对被(bei)投诉人(ren)员进行批评教(jiao)育,严(yan)重的则允以(yi)惩罚(fa),并责令其向客(ke)户(hu)(hu)道歉。4、定期回访客(ke)户(hu)(hu),虚心接受客(ke)户(hu)(hu)的意(yi)见和(he)建(jian)议,以(yi)此作为(wei)改进工(gong)作的依据(ju),不(bu)断提高服务(wu)质量。

直缝焊接设备

济南澳门永利app官网 - 澳门永利app官网下载安卓版V1.2.3是一家集研发 、生产、维修于一体的专业化公司。为客户设计定制特性焊接设备、切割设备、机器人焊接机、机器人切割机等。广泛应用于压力容器、石油化工、航空航天、工程机械、重型机械等诸多领域。
欢迎给我们留言
请在此输入(ru)留言内(nei)容,我们会(hui)尽(jin)快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手(shou)机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?78ebdacae9da971faf025645ab77d367"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();